בטיחות ומודרציה

Stublet מחויבת לקהילה בטוחה לכל המשתמשים. השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד (סאבלט דורש כשירות משפטית). יש לנו אפס סובלנות לתוכן פוגעני, הטרדה, הונאה והתנהגות מסכנת.

כל משתמש מקבל ארגז כלים בטיחותי מובנה:

• דיווח על מודעה, פרופיל או הודעה — בלחיצה אחת
• חסימת משתמש פוגעני — חסימה דו-כיוונית, שני הצדדים נעלמים זה מזה
• בקרת פרטיות לכל מודעה — מי יכול לראות אותה (ציבורי / חברים / חברים של חברים / שלוש דרגות)
• תקשורת רק דרך הצ׳אט המובנה — שזמין לבדיקה במקרה של דיווח

Stublet אוסרת באופן מוחלט על כל תוכן או התנהגות הקשורים ל-CSAE — Child Sexual Abuse and Exploitation (ניצול מיני של ילדים).

אסור באופן מוחלט:

• פרסום, העלאה, שליחה או בקשה לתכני CSAE בכל צורה שהיא — תמונות, סרטונים, טקסט, קישורים
• תקשורת בעלת אופי מיני עם קטין או למטרת grooming
• הצגת קטינים בהקשר מיני, פוגעני, או מתעלל
• שימוש בשירות לקידום סחר בבני אדם

חשד להפרה? דווח מיידית:

• בתוך האפליקציה — כפתור "דיווח" על כל מודעה, פרופיל או הודעה. בחר "פגיעה בקטין" כסיבת דיווח
• בדוא"ל — [email protected] עם הנושא "CSAE Report" — תגובה תוך 24 שעות

טיפול בדיווח:

• השעיה מיידית של החשבון החשוד עוד לפני בדיקה מלאה
• בדיקת התוכן והפעילות
• דיווח לרשויות אכיפת החוק בישראל ולגופים בינלאומיים (NCMEC) כנדרש בחוק
• מחיקת חשבון של מי שהפר את המדיניות, שמירת מידע רלוונטי לצרכי אכיפה

מה שתוכל לעשות:

• דיווח על תוכן: כפתור "דיווח" זמין על כל מודעה, פרופיל והודעה. בחר סיבה (הונאה, הטרדה, תוכן מיני, פגיעה בקטין, ספאם, אחר) ותוסיף תיאור קצר אם תרצה
• חסימה: חסימת משתמש מסירה אותו מהפיד שלך, מסירה את הפרופיל שלו מההמלצות שלך, ומונעת ממנו לעקוב אחריך, לשלוח לך הודעות או למצוא אותך בחיפוש
• בקרת פרטיות: עבור כל מודעה אתה בוחר מי יכול לראות אותה (ציבורי, רק עוקבים שלך, חברים של חברים, או שלוש דרגות קרבה)
• אימות: אימות מספר טלפון מומלץ, ונדרש כדי לפרסם מודעה — מצמצם את הסיכון להונאות

מה אנחנו עושים:

• בוחנים כל דיווח בהקדם האפשרי
• דיווחי CSAE בעדיפות מיידית
• פעולות בהתאם לחומרה: אזהרה, הסרת תוכן, השעיה זמנית, מחיקת חשבון, דיווח לרשויות
• משתפים פעולה עם רשויות אכיפת החוק בכל בקשה חוקית

Stublet היא פלטפורמה לסאבלט שדורשת כשירות משפטית להתקשר בהסכמים. השימוש מותר אך ורק לבני 18 ומעלה.

• בעת ההרשמה אתה מצהיר שגילך 18 ומעלה
• אם אנו מזהים משתמש שהוא קטין, נמחק את החשבון לאלתר
• הורים שמזהים שילדם יצר חשבון בשגגה — פנו אלינו מיידית: [email protected] עם הנושא "מחיקת חשבון של קטין". נטפל בעדיפות גבוהה
• אנחנו לא מבקשים תאריך לידה ולא מתעדים גילאים מתחת ל-18

ראה גם: עמוד "מחיקת מידע אישי" לתהליך מחיקה במקרה כזה.

דיווח דרך האפליקציה (מהיר ביותר):

• לחיצה על תפריט (⋯) של מודעה או פרופיל → "דיווח"
• בצ׳אט: לחיצה ארוכה על הודעה → "דיווח"

דיווח דרך דוא"ל:

• דיווחי CSAE: [email protected] — נושא: "CSAE Report" — תגובה תוך 24 שעות
• דיווחי בטיחות אחרים: [email protected] — תגובה בהקדם האפשרי
• פניות לרשויות אכיפת החוק: אנו משתפים פעולה עם רשויות מוסמכות בכל בקשה חוקית

מסמכי ייחוס:

• חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13, 2025)
• חוק הגנת הצרכן בישראל
• Google Play Developer Program Policies — Child Safety Standards
• Apple App Store Review Guideline 1.2 — Safety Concern, User-Generated Content